FAQ

いきなり購入するには勇気があります。お試し商品などありませんか?

お肌のカウンセリングコーナーでお答えいただければ、アドバイスシートとともにお客様にお勧めのスキンケア商品のサンプルをご提供いたします。

開封後どれくらいの期間で使い切らなければいけないですか?

未開封のまま正しく保管されていれば、化粧品は製造してから3年間は使用できます。しかし、一旦開封してしまったら、シーズン内に使っていただくことを目安にしてください。開封、未開封に関わらず、「色がにごっている、中身が分離している、不快な臭いがする」など、どこかおかしいなと感じた場合には変質が起きていると判断し、保管の日数にはこだわらず、ご使用はお避けくださいませ。

直接お見せに行って商品を見たいです。

申し訳ございません。当店はインターネットショップとなります。ネットでのご購入となりますので、どうぞご了承くださいませ。ネットショップですが、できる限り丁寧にカウンセリングを行うようにしています。メールやお電話にてご相談、ご質問など随時お受けさせていただきます。

会員登録せずにお買い物できますか?

はい、会員登録無しでもご購入いただけます。リピートされる方には会員登録していただくほうが、住所やその他情報の随時入力が省力できるのでおすすめしています。また、会員登録していただいた方にはポイントをお付けしています。ポイントを貯めて、次回のご利用時以降にお使いいただけます。

薬用ホワイトエッセンスは医薬部外品ですか?

はい、そうです。「医薬部外品」とは、厚生労働省が許可した効果・効能に有効な成分が、一定の濃度で配合されています。[治療]というよりは［防止・衛生］を目的に作られています。
「日焼けによるシミ・ソバカスを防ぐ」「皮膚の殺菌」など、効果のある有効成分が配合されているのでその効果を訴求できます。また「薬用」とは「医薬部外品」で認められている表示ですので「薬用＝医薬部外品」となります。